Laura, Responsable Achats et Logistique, nous présente son poste.
L’objectif ? Gérer l’ensemble des flux à l’international pour garantir la satisfaction de la clientèle.
Quelles sont tes missions ?
- Enregistrer les commandes clients
- Suivre et contrôler les commandes fournisseurs
- Gérer le service après-vente (organisation des livraisons, gestion des réclamations et litiges…)
- Assurer l’interface entre les fournisseurs et les clients
- Organiser l’expédition et l’export des marchandises
- Elaborer les plannings hebdomadaires de livraison
- Gérer la facturation
- Contrôler le chiffre d’affaires
Quels défis dois-tu relever au quotidien ?
Satisfaire la clientèle au quotidien en respectant les délais, et en apportant au client une réponse appropriée et personnalisée à l’ensemble de ses questions.
Quelle est la réussite dont tu es le plus fière ?
La confiance et l’autonomie que j’ai acquises dans mon poste
Quel est le profil du candidat idéal ?
Le candidat idéal pour le poste doit être à la fois organisé, minutieux, et réactif. Il doit aussi avoir un bon relationnel pour comprendre et répondre aux demandes des clients.